自分でできる!Yahoo!知恵袋での2つの風評被害対策

  • このエントリーをはてなブックマークに追加
  • Pocket
  • LINEで送る

 

Yahoo!知恵袋は実名を公表しなくてよいため、
わざと誤った情報を提供したり特定の人物を
誹謗中傷するようなコメントがつくことは少なくありません。

それで困った経験のある人もいるでしょう。

そんなときの、自分でできる対策方法を2件ご紹介します。

 

 

目次 

  1. Yahoo!知恵袋の投稿削除依頼する
  2. 「送信防止措置依頼書」を送付する

 

zikeidancta

 

1.Yahoo!知恵袋の投稿削除依頼について

Yahoo!知恵袋ではガイドラインで下記のような禁止事項が定められています。

よって、削除したい対象記事が禁止事項に当てはまっていれば、
違反報告ボタンを押すと良いでしょう。

依頼は受理されることになります。

 

この場合の手順は、
投稿された文面の右下「違反報告」をクリック→
該当の項目を選択→
下記の当てはまるものにチェックをし

・投稿内容が重複している
・質問になっていない投稿
・カテゴリ違いの投稿
・不適切な投稿
・悪質なリンク
・プロフィール内で不適切な内容を記載
・個人情報の掲載
・宣伝、広告的な利用
・不適切な画像の掲載

「注意事項に同意のうえ違反連絡をする」を押して違反報告になります。

携帯電話・パソコンいずれも上記の方法で対応可能です。

ただし、違反報告が必ずしも削除につながるとは限りません。

削除されることは少ないと言われています。

また、カテゴリによっては削除はするけれども、
かなりの時間がかかるケースもあるようです。

また、対象の投稿が個人・企業に対する風評被害に繋がったとしても、
それがYahoo!知恵袋のガイドラインに反していなければ削除されない場合もあります。

さらに、違反報告には原則として削除するか否かの返答がありません。

運営に支障が出る可能性のある企業にとっては、
少し気の休まらない対応に感じられるかもしれません。

 

ちなみにYahoo!知恵袋ガイドラインで、下記のような投稿は禁止されています。

①誹謗(ひぼう)中傷など他人を攻撃したり、傷つける内容の投稿

②社会規範および公序良俗に反する内容の投稿

③商業目的や広告目的で利用すること

④個人を特定できる情報の投稿

⑤無断で著作物を公開するなど、第三者の知的財産権を侵害すること

⑥サービス運営を妨害する行為

⑦ 他人になりすましたり、他人に誤認を与える行為

⑧Yahoo! JAPANが不適切だと判断するもの

 

2.Yahooに対して、「送信防止措置依頼書」を送付する

これは知恵袋だけでなく、インターネット上の記事を削除するよう請求する方法です。

1 ヤフーに対して「送信防止措置依頼書」

送信防止措置依頼書(サンプルPDF)を送付する。

書き方のポイントは

  • 問題となる書き込みを、保全すること。

デジカメ、印刷、PDF化なんでもよいですが、証拠を保存してください。

 

  • 問題となる箇所を明記してください。

URL、スレッド、掲示板でレスがあるなら、数字で指定してください。

 

  • 簡潔明瞭に下記を記載してください。

    1.申出者の住所
    2.申出者の氏名
    3.申出者の連絡先
    4.侵害情報を特定のための情報
    5.侵害されたとする権利 名誉棄損
    6.侵害されたとする理由

 

投稿した本人が削除に同意しているということなら、
1の送信防止措置依頼書の送付によりヤフーが対応する可能性が高いと思いますが、

応じない場合や、できるだけ早く結論を出したい場合は、
「記事削除仮処分命令申立て」をすることになります。

裁判所では,申立人と相手方それぞれの主張を裁判官が確認し(これを「双方審尋」といいます),
申立人の主張に理由がある(=記事が名誉毀損,プライバシー侵害等にあたり,申立人の権利を侵害している)と
裁判官が判断した場合は削除仮処分命令が出されます。

申立てから仮処分命令が出されるまでにかかる時間は,
双方審尋が1回で終了すればおおよそ2週間程度です。
(なお,権利侵害性について激しく争われる場合は,
双方審尋が複数回実施され,もう少し時間がかかることになります。)

 

今回は、対策方法2件を紹介しましたが、
書かれて嫌な思いをしたり手遅れにならないためにも、
日ごろから自分が投稿するときは、
慎重に相手のことを考えながら投稿しましょう。

 

他にも意図的にガイドラインに反したことをして
強制削除の対象にしてしまう方法などがありますが
自分も法を起こしてしまうやり方がほとんどです。

あまり関心はできませんので
お伝えは控えさせていただこうと思います。

 


あわせて読みたい


みんな知りたい!!爆サイの運営会社と爆サイ内での誹謗中傷の対処法

ある技法でAmebaブログ削除依頼を無料で行う方法

Yahoo!知恵袋に風評と誹謗中傷を書いて捕まった事例

1週間以内に自分でyoutubeの動画を削除する方法まとめ

まずは自分でやってみる!削除依頼書の書き方で注意する点

自作自演の疑いがあるサジェスト削除業者に注意

逆SEO対策をしたサイトの検索順位変動をみてみる | 逆SEO実例1

弁護士による全額返金保障付き「爆サイ削除」受付開始

  • このエントリーをはてなブックマークに追加
  • Pocket
  • LINEで送る

SNSでもご購読できます。

zikeidancta

コメントを残す

*