OK WaveのQ&Aサイトに誹謗中傷を書かれた時の削除の方法

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インターネットで検索しても、思ったような事柄が見つからず、
困った時などに、Q&Aサイトを利用される方は多いと思います。

知りたいことに対して、ピンポイントで答えてくれるのが
とてもありがたいですよね。

まるで友人に相談するような気軽さで、
利用されている方も多いのではないでしょうか。

人と人が関わると些細なことが原因で、
行き違いが起きたりします。

特に相手の顔が見えないインターネットでは、
相手にしている人が実在の人間だと感じにくい
のかもしれません。

どんな理由であれ、悪口を言われるのは辛いです。

ましてや、身に覚えのない誹謗中傷であったら尚更です。

いわれのない誹謗中傷を公開されたままにしておくことは、
自分の信用を失う原因にもなりかねません。

幸いなことに誹謗中傷は、削除してもらうことができます。

あなたが誹謗中傷の標的になれているなら、
削除依頼のやり方の説明をしますので、
参考にして頂けましたら幸いです。

 

 

 

 

1.OK Waveとは

最近では、Q&Aサイトを展開する会社もいくつかありますが、
Q&Aサイトの老舗と言えばOK Waveです。

2000年にサービスを始めた当初は、
OK Webという会社名でしたが、
2005年に今のOK Waveという名前に変更され、
サイトもリニューアルされました。

OKというのは、
教えて 答えるの頭文字(Oshiete? Kotaeru!)
をとったものです。

人の心と心をつなぎ、
世界をつなぐ貢献をしたい

をキーワードに助け合いの場を広げたいとの想いから、
他業者サイトとの提携も積極的に行なわれています。

1

他業者サイトとの提携情報はこちらから
http://okwave-faq.okbiz.okwave.jp/faq/show/1

(サービスの開始以来、教えてgooと提携をしていましたが、
教えてgooとの提携は2015年1月27日に解消され、
今では完全に別サイトとなっています。)

これらのサイトと情報を共有している為、
OK Waveで誹謗中傷がなされた場合、
同じ内容が他のサイトでも、
自動的に公開されてしまいます。

反面、OK Waveにコンテンツの著作権があるため、
OK Waveで削除ができれば、
他のすべてのサイトにおいても
自動的に削除されます。

 

 

 

2.OK Waveから削除するには

OK Waveには、専用の削除依頼フォームが用意されています。

削除依頼ページへのアクセスは、ちょっと面倒なので
リンクを用意いたしました。

こちらのリンクから削除依頼をしてください。
https://secure.okweb3.jp/feedback/EokpControl?&event=DE0001

こちらのページに入ると
最初にいくつか注意事項がありますので、
まずそちらの内容を確認してください。

注意事項を抜粋します。

■ 以下のお問い合わせフォームは、㈱オウケイウェイヴの運営する
Q&Aコミュニティーサービスについての、
お問い合わせを受け付ける窓口です。※お問い合わせの前に、利用規約、
FAQ(よくある質問と回答)をご参照ください。

■ 回答は原則、平日営業日(土日、祝日を除く)となります。
お問い合わせの内容によっては、
回答までにお時間をいただく場合もございます。
※利用規約や禁止事項に違反していると思われる投稿を、
見かけた場合のご連絡につきましては、
サポートでの判断結果に関してご、返信はしておりません。

■ お客様のご利用環境、お問い合わせの内容などによっては、
明確な回答ができない場合がございますので、予めご了承ください。

■ 有料課金サービス(「OKWAVE Premium」など)に関するお問い合わせは、
下記窓口にお問い合わせください。

メール: premium-support@okwave.co.jp

※メールにてお問い合わせの際は、@okwave.co.jpからの返信が受信できる設定である事、
またはパソコンからのメールが、受信可能な設定になっていることをご確認ください。
受付時間: 10:00-17:00 (土日祝日を除く)

注意事項の確認が終わりましたら
その下のお問い合わせのカテゴリーを選択します。
選択肢は下記の通りです。

・OKWaveコミュニティのQ&Aサービスについて

・投稿について

・会員ID全般について

・マイページについて

・OKWaveから配信しているメールについて

・ご意見、ご要望

・OKWaveコミュニティーについて

・ありがとうポイントについて

・OKレフリーについて

・OKWaveアプリケーションについて

・送信防止措置措置依頼

・その他

・「Windows8」カテゴリーについて

・OKDreamsについて

・日本マイクロソフト株式会社とOKWaveの共同運営による、

質問回答への取り組み

2

 

 

今回は誹謗中傷の削除依頼を前提として説明をします。

 

画面の「(選択してください)」の部分をクリックして
送信防止措置依頼を選択してください。

すると表示が変わって入力欄が現れます。

3-2

フォームの内容に沿って入力をしてください。

「お問い合わせの件名」については、
「削除依頼」とすれば良いでしょう。

「侵害情報の掲載されている質問番号/URL」は、
赤枠の部分が質問番号で、青枠の部分がURLとなります。

 

4

どちらも同じ番号ですので、
どちらかひとつ記入すれば問題ありません。

「侵害情報の該当箇所 詳細」については、
該当の部分を、コピー&ペーストすれば良いです。

枠を広げることもできますので、
複数ある場合は遠慮せずに全部記入してください。

「侵害されたとする権利」については、
いくつでも選択できるので、該当するものすべてに
チェックを入れてください。

「侵害されたとする理由」については、
上記でチェックした侵害された権利について、
その根拠と理由を、具体的に記入するようにしてください。

「侵害情報の存在を知り得た経路/手段」については、
当てはまるものにチェックを入れるだけで大丈夫です。

最後にあなたのお名前を記入して
『次へ』
をクリックすると登録画面になります。

内容に誤りがないか確認をして登録をすれば、完了です。

だいたい7日~10日くらいで結果がわかります。

 

 

 

3.まとめ

OK Waveを使っている人のコメントを見ると、
他のQ&AサイトよりもOK Waveの方が、
モラルが低い人の割合が少ない、
と考えている人が多いように感じます。

老舗サイトだけあって、
意識の高い人が多いのかもしれません。

ただ、質問数については、
日本で一番知られている検索エンジンが、運営している
Q&Aサイトには、敵わないようでかなりの差があります。

どちらが良いということは、一概には言えませんが、
Q&Aサイトは、利用者にとってとても役に立つサービスなので、
関わる人が、すべてハッピーになれるように願っています。

 

 

 


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