世間を賑わせたYahoo!知恵袋での炎上事件4選

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Yahoo!知恵袋とは、Yahoo!JAPANが運営する、電子掲示板上で参加者同士が知識や知恵を教えあうナレッジコミュニティ(Q&Aサイト)、知識検索サービスである。

2004年に開始され、2006年には携帯電話で、2008年にはスマートフォンで利用できるようになり特に30代、40代の男性に多く利用されているQ&Aサイトと言われています。

そこで、知恵袋についてもう少し、詳しく探っていきたいと思います。

 

 

目次

1.一人勝ち!Yahoo!知恵袋の利用者数

2. Yahoo!知恵袋の使い方

3.Yahoo!知恵袋の炎上とは?

4. Yahoo!知恵袋で炎上や逮捕された事例
   4-1 爆弾予告掲載で男子高校生逮捕
   4-2 大学入試問題 Yahoo!知恵袋投稿事件
   4-3 Yahoo!知恵袋で「やらせ代行業」
   4-4 逗子ストーカー殺人事件の容疑者がYahoo!知恵袋で情報収集していた

5.まとめ

 

zikeidancta

1.一人勝ち!Yahoo!知恵袋の利用者数

2016年8月時点で、質問と回答の総数が5億6148万件。

登録ID数(利用者数)は約3300万人。

月間訪問者数は1323万人に上り、国内W&Aサイトの中ではYahoo!知恵袋の一人勝ちとなっている。

 

2. Yahoo!知恵袋の使い方

Yahoo!のIDを持っていると、質問、回答ともに書き込むことができる。

ちなみに知恵袋を利用している人のことを参加者、またはチエリアンと呼ぶ。

質問は、1000字以内で質問ができる。(Yahooプレミアムの会員については2000字)

質問が解決する前に1度だけ補足を追加することができる。

万が一質問の取り消しをしたい場合は、取り消す理由を入力すれば取り消すことができる。

本文の追記や投稿後の修正はできない。

質問は最長7日間掲載され、回答を受け付けることになる。

 

回答については、一つの質問に対して一つの回答を投稿できる。

文字数は、2000字までプレミアム会員については4000字までの回答ができる。

 

質問が解決する前であれば、回答の取り消しもすることができる。

 

7日間の回答受付期間に質問者が「ベストアンサーBA」を一つ決めることで、質問は解決扱いとなる。

この際の判断基準は、質問者が最も良いと思ったというもので、正しいか真実かということは一切無関係である。

 

3.Yahoo!知恵袋の炎上とは?

何らかの失言などのために、コメント欄に批判、バッシングなどが一気に書き込まれることをいう。

炎の燃え盛りを例えて炎上と言われている。

 

4. Yahoo!知恵袋で炎上や逮捕された事例

4-1 爆弾予告掲載で男子高校生逮捕

Yahoo!知恵袋に「さいたま市と入間市、秩父市の市立中学校三校に対して十三人が死にます。さいたま市、入間市、秩父市の校地内に爆弾があります。覚悟しておいてください。」と書き込み、学校の業務を妨害した。

 

そこで、プロバイダーに送信されたメールアドレスから男子高校生を割り出し、狭山署は十一日、威力業務妨害容疑で、入間市の県立高校一年男子生徒(16)を逮捕した。

男子生徒は、以前ネット上に爆弾予告が掲載されている掲示板をみて、自分も同じようにやって周りの反応を見たかったと供述した。

 

 

4-2 大学入試問題 Yahoo!知恵袋投稿事件

2001年2月上旬から下旬にかけての同志社大学、京都大学、立教大学、早稲田大学の入試問題の一部が試験時間中に、Yahoo!知恵袋に投稿され、誰かが回答していることが解った事件。

Yahoo!知恵袋の名前を一気に広めた事件である。

 

4-3 Yahoo!知恵袋で「やらせ代行業」

Yahoo!知恵袋で企業・店舗の宣伝や書き込みを代理で請け負うことを提案する営業資料が流出した。

提案書を書いたのは、SEO(検索エンジン最適化)やサイト制作、ウエブ集客サービスを手掛けるJ-Payment。

 

パワーポイントで10ページある提案書の中身は、知恵袋で、お客様の商材を薦められるような質問を探す→本文にさりげなくURLやキーワードを入れる。→Yahoo!知恵袋から多くのユーザーに訪問されるので、認知度・問い合わせ数、成約数アップ。提案書にはさらに、「知恵袋では宣伝目的(商用)の投稿はNGで削除される可能性があるため、1個のアカウントでいつも同じ商品を宣伝しないようにアカウントを分散する」「同じIPからの投稿もヤフーから商用目的と目を付けられる恐れがあるのでIPも分散」と、ヤフーの監視の目をかいくぐって欺く方法を、ご丁寧にアピールしていた。

 

4-4 逗子ストーカー殺人事件の容疑者がYahoo!知恵袋で情報収集していた

神奈川県逗子市で起きたストーカーによる女性殺害事件で、アパートで女性を殺害した容疑者が、Yahoo!知恵袋に質問、投稿し殺害前に女性を殺害するために情報収集していたことがわかりました。

容疑者は、女性の以前の交際相手で、交際が終わった後も、忘れられずメールを送り続けていましたが、女性が結婚・転居したことでやがてエスカレートし、1日80通~100通のメールを送るようになしました。

その中に「殺す」という文字があったため、神奈川県警逗子署は容疑者を脅迫容疑で逮捕。

しかし逮捕状を読み上げるときに、被害者女性の住所や結婚後の名字を読み上げてしまったのが問題だったのです。

容疑者は逮捕時に聞いた情報を元にYahoo!知恵袋で質問を開始。

3つのIDを使い、下記のような質問を繰り返していました。

「一方的に破棄された場合、相手に対して損害賠償などは請求できないのでしょうか?」

「写真をコピーしたのですが写真のジオタグが読み取れません。無料アプリで写真のジオタグを読み取れるものがあれば教えてください。」

「殺人事件を犯した犯人が、逮捕される前に自殺してしまった場合、その後の事件の処理はどうなるのですか?」

「逗子市に在住の方に質問です。小坪六丁目にあるお寺は何というお寺ですか?」

「包丁って東急ハンズみたいなホームセンターに行けば売っていますか?」

など170以上の事件を意識した質問が確認されました。

 

5.まとめ

「自分と意見が違ったので腹がたった」

「目立ちたかった」

いろいろありますが、炎上させた人の意見です。殆どが自己中心的な意図ばかりです。

 

しかし、知恵袋のホームページに書いてある「Yahoo!知恵袋の目指す姿」にはこんなことが書いてあります。

『どうすれば自分が役に立てるか・いま何が自分にできるか・自分の得意なことは何なのか、ということを意識したことがみなさんもあるかと思います。そのひとつの手段として、あなたの経験や知識に基づく知恵を残していってみてください。

ひとりひとりが持つ知恵によって、知恵袋に参加している方々を、身の周りの方々を、まだ見ぬ方々を元気にしていくお手伝いをし、生活者の知恵が支える社会づくりを後押しすること。Yahoo!知恵袋は、生活者であるみなさんの知恵が集まる最大の場として、世の中に貢献していきたいと考えています。

Yahoo!知恵袋を活用して毎日の生活に役立てる、また、役立つのはみなさんです。

そこに行けば役に立つものがある・おもしろいものがある。そこに参加すれば小さなことからでも自分が役に立つ実感を得られる・楽しめる。それがYahoo!知恵袋の目指す姿です。』

本来のQ&Aサイトのあるべき姿は、こんな姿ではないでしょうか?

人のために自分の持っている力を提供する。

微力ながら提供する。

知恵袋はそんな気持ちで利用するものではないでしょうか。

 


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